Hos oss finns alltid en människa att fråga. Ring eller mejla om vad som helst — vi löser det tillsammans, och du behöver inte lista ut något själv.
Här är vad du kan be oss om.
Hittar du inte det du söker? Vi letar upp det
Det här gör vi oftast, och det är det vi tycker mest om.
Beskriv vad du är ute efter — färg, mått, vad det ska användas till, hur det ska stå eller hängas. Sedan gör vi allt vi kan för att hitta den.
Vi har lagt timmar på att få fram exakt rätt produkt åt kunder. Bredd, längd, djup, höjd — vad det än gäller. Och vi gör det gärna igen.
Du behöver inte veta vad produkten heter. Beskriv den med dina egna ord, så förstår vi.
Vill du hellre ringa än klicka? Gör det
Alla är inte vana vid att handla på nätet, och det finns ingen dum fråga här.
Vet du inte hur man lägger en beställning ringer du oss, så guidar vi dig steg för steg. Vill du att vi läser upp vad som står i beskrivningen gör vi det. Vill du bara prata med en människa innan du bestämmer dig är det helt i sin ordning.
Vi älskar att hjälpa våra kunder. Hör av dig, så löser vi det.
073-663 09 90, vardagar 09–17.
Krånglar det med frakten? Vi tar kontakten
Kommer paketet inte fram? Blev leveranstiden fel? Står spårningen stilla?
Hör av dig till oss i stället för att sätta dig i transportörens telefonkö. Vi ringer åt dig och reder ut vad som hänt.
Du kan också följa ditt paket själv på Spåra paket.
Ångrat dig? Det ska vara enkelt
Du har 14 dagars ångerrätt, och vi gör inget krångel av det.
Anmäl returen på Ångra köp, så återkommer vi med instruktioner. Är något skadat vid leverans — mejla oss med ordernummer och en bild, så löser vi det med en ny produkt eller återbetalning.
Villkoren i sin helhet finns på Returer & ångerrätt.
Hittar du något som inte stämmer? Säg till
Vi går igenom våra produktbeskrivningar noga. Granskar bilderna mot informationen, kontrollerar uppgifterna mot flera källor och läser på om vilka regler som gäller för produkttypen.
Men vi är människor. Ser du ett mått som inte kan stämma, en bild som visar fel variant eller något annat konstigt: hör av dig. Vi rättar det, och vi tackar dig för det.
Du får ta den tid du behöver
Fundera klart. Sov på saken. Fråga oss så många gånger du vill — det kostar dig ingenting, och vi blir aldrig trötta på frågor.
Du hittar ingen nedräkning på våra produktsidor, inga påhittade "3 kvar i lager" och ingen rabatt som går ut om fjorton minuter. Den enda klockan på sajten står i Fyndauktionen, och den är på riktigt — en auktion stänger när den stänger.
Vi vill hellre att du köper rätt än att du köper nu.
Så når du oss
Telefon — 073-663 09 90, vardagar 09–17
Mejl — info@fyndplats.com
Formulär — Kontakta oss
Vi svarar oftast på mejl inom några timmar, inte sällan på kvällen efter stängning.
Fler svar finns på Vanliga frågor och Kundtjänst.
Men är du osäker på något — hör bara av dig. Det är därför vi finns.